{"id":1683,"date":"2020-04-09T08:53:43","date_gmt":"2020-04-09T08:53:43","guid":{"rendered":"https:\/\/www.infoserver4u.fr\/preguntas-frecuentes\/"},"modified":"2026-09-30T14:17:28","modified_gmt":"2026-09-30T14:17:28","slug":"preguntas-frecuentes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.infoserver4u.fr\/es\/preguntas-frecuentes\/","title":{"rendered":"Preguntas Frecuentes"},"content":{"rendered":"\t\t
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Soporte comercial
Soporte t\u00e9cnico<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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Por supuesto, puede en cualquier momento, durante su suscripci\u00f3n, contratar la actualizaci\u00f3n de su VPS a una versi\u00f3n superior sin las limitaciones de cambio de direcci\u00f3n IP, migraci\u00f3n de sus datos, reconfiguraci\u00f3n de sus direcciones de correo, de sus cuentas FTP,… todo esto es totalmente transparente para usted.<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para conectarse a su ISPconfig que fue instalado durante la instalaci\u00f3n de su VPS o de su servidor dedicado
\nVaya a la siguiente IP: IP de su m\u00e1quina xxx.xxx.xxx.xxx:10000\/index.php o sudominio.es:10000\/index.php<\/p>\n

Indique su usuario: admin y la contrase\u00f1a que le fue enviada por correo electr\u00f3nico
\nLuego \u00abLogin\u00bb<\/p>\n

\"\"<\/p>\n

Esta es la p\u00e1gina de inicio de su Panel de control ISPconfig<\/p>\n

\"\"<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Una vez conectado a su interfaz ISPConfig,
\nhaga clic en el icono \u00abSistema\u00bb, luego en el men\u00fa de la izquierda \u00abUser Management\u00bb
\nEncontrar\u00e1 la lista de las diferentes cuentas de usuario.
\nHaga clic en el bot\u00f3n \u00abA\u00f1adir un nuevo usuario\u00bb<\/p>\n

\n

\"Usermanagement-ISPConfig\"<\/p>\n

A trav\u00e9s de este formulario puede:<\/p>\n

Definir el nombre de usuario
\nAplicar la contrase\u00f1a de su elecci\u00f3n o pedir al sistema que genere una (recomendado ;)
\nDefinir los m\u00f3dulos que este usuario tendr\u00e1 derecho a usar y acceder.
\nEl tema de su interfaz
\nActivarlo o no
\nSi le otorga los derechos de \u00abadmin\u00bb o \u00abuser\u00bb
\nAs\u00ed como el idioma que se mostrar\u00e1 al iniciar sesi\u00f3n.
\nLuego valide en la parte inferior de la p\u00e1gina a trav\u00e9s del bot\u00f3n \u00abGuardar\u00bb<\/p>\n

\"A\u00f1adir-cuenta-usuario<\/p>\n

Tambi\u00e9n es posible definir a qu\u00e9 grupo puede estar vinculado este usuario
\nEn este caso, haga clic en la pesta\u00f1a \u00abgrupo\u00bb,
\nAqu\u00ed, por defecto, hemos decidido vincularlo al grupo \u00abadmin\u00bb.<\/p>\n

\"A\u00f1adir-usuario-grupo-ISPconfig\"<\/p>\n

Una vez validados sus par\u00e1metros, \u00abGuardar\u00bb en la parte inferior de la p\u00e1gina
\nEncontrar\u00e1 la lista de sus usuarios en su servidor.<\/p>\n

Solo tiene que hacer clic en el peque\u00f1o icono con el personaje \u00abLogin as\u00bb
\nPara conectarse al \u00e1rea de cliente que podr\u00e1 comunicar a su cliente o a la persona que estar\u00e1
\na cargo de crear las direcciones de correo, las bases de datos MySql, las cuentas FTP, …….<\/p>\n

\"Login-as-user-ISPConfig\"<\/p>\n

Obtendr\u00e1 una solicitud de confirmaci\u00f3n para acceder al \u00e1rea de cliente
\n\u00abAceptar\u00bb
\n\"confirmacion-conexion-espaciocliente\"<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Una vez conectado a su interfaz ISPConfig
\nhaga clic en el icono \u00absistema\u00bb
\nEn la barra negra, tiene una vista de los servicios activados en su servidor.
\n\"Pagina-sistema-ISPConfig\"<\/p>\n

Haga clic en el nombre de su servidor y luego en la pesta\u00f1a \u00abservicio\u00bb para activar o desactivar los servicios que desea utilizar con su servidor:
\nCorreo, Web, DNS, FTP, Base de datos Mysql, Vserver.
\nNo olvide marcar la casilla \u00abactivo\u00bb y \u00abGuardar\u00bb en la parte inferior de la p\u00e1gina para que estos par\u00e1metros se tengan en cuenta.<\/p>\n

\"Pesta\u00f1a-Servicios-ISPConfig\"<\/p>\n<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t

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Para crear una direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, siga estos pasos:<\/p>\n

    \n
  1. Ejecute el asistente Crear una direcci\u00f3n de correo<\/strong> disponible en la pesta\u00f1a Correo<\/strong> del Panel de control.<\/li>\n
  2. Especifique los siguientes par\u00e1metros de buz\u00f3n de correo:\n